La présente politique de confidentialité décrit la manière dont clapbam / Senegalorganiz collecte, utilise et protège les données personnelles des utilisateurs du site.
1. Collecte des données personnelles
Lorsque vous utilisez notre site, certaines données personnelles peuvent être collectées, notamment :
- Nom et prénom
- Adresse e-mail
- Numéro de téléphone
- Adresse de livraison et de facturation
- Données de navigation (cookies, adresse IP, type d’appareil)
Ces données sont collectées lorsque vous :
- passez une commande
- remplissez un formulaire
- naviguez sur le site
2. Utilisation des données personnelles
Les données personnelles collectées sont utilisées pour :
- Traiter et livrer les commandes
- Assurer le service client et le suivi des commandes
- Améliorer l’expérience utilisateur sur le site
- Envoyer des communications liées aux commandes
- Réaliser des statistiques et analyses de performance
- Respecter nos obligations légales
👉 Aucune donnée personnelle n’est vendue à des tiers.
3. Paiements
Les paiements effectués sur le site sont sécurisés et traités par des prestataires de paiement tiers.
Senegalorganiz ne conserve aucune donnée bancaire.
4. Cookies
Le site utilise des cookies afin de :
- assurer le bon fonctionnement du site
- améliorer la navigation
- mesurer l’audience
- proposer des publicités personnalisées (Facebook / Meta)
Vous pouvez accepter ou refuser les cookies via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement.
5. Publicité et outils tiers
Dans le cadre de nos actions marketing, nous utilisons des outils tiers tels que :
- Meta (Facebook) Pixel
- outils de mesure d’audience
Ces outils peuvent collecter des données de navigation de manière anonyme afin d’améliorer la pertinence des publicités.
6. Conservation des données
Les données personnelles sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire :
- au traitement des commandes
- au respect des obligations légales
7. Sécurité des données
Nous mettons en œuvre toutes les mesures techniques et organisationnelles nécessaires afin de garantir la sécurité et la confidentialité des données personnelles.
8. Droits des utilisateurs
Conformément à la réglementation en vigueur, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès
- Droit de rectification
- Droit de suppression
- Droit d’opposition
- Droit à la limitation du traitement
Toute demande peut être adressée à :
customers@clapbam.com
9. Modification de la politique de confidentialité
Cette politique peut être modifiée à tout moment afin de rester conforme aux évolutions légales ou techniques.
La version en vigueur est celle publiée sur le site.
10. Contact
Pour toute question relative à la protection des données personnelles, vous pouvez nous contacter à :
- Email : customers@clapbam.com
- Site : clapbam.com